shadow

Een partnership met Receptel biedt u:

 

unicef
Efficiënte organisatie en vakkundig beheer van uw onthaal-, telefoon- en receptiediensten.
onv
Garantie op continu bezetting dankzij een vertrouwde back-up pool van opgeleide medewerkers.

Professioneel onthaal dankzij de “perfect match”.
usgpeople
Permanente coaching en begeleiding van onze medewerkers.

Waarom kiezen onze klanten voor Receptel?

 

 
Nummer 1
  • Receptel is marktleider in receptiediensten en kan rekenen op jarenlange kennis en expertise
  • Receptel België telt 285 medewerkers en ruim 200 klanten
  • Receptel is vertegenwoordigd in België en Nederland
  • Receptel is gecertificeerd TopEmployer 2013
 
Kwalitatieve opvolging

Onze medewerkers zijn stuk voor stuk deskundige receptionist(e)s met ervaring in hun vakgebied.

De selecties en rekruteringen gebeuren op basis van de strengste competentie criteria: opleiding, talen- en informaticakennis, voorkomen, communicatieve en sociale vaardigheden, persoonlijkheid, ambities, ervaring, ... Zo bent u zeker van een receptionist(e) van topkwaliteit die zich razendsnel in uw bedrijf integreert.

De medewerkers van Receptel zijn erg gemotiveerd en enthousiast. Dat is geen toeval. Onze onderneming hecht veel belang aan een optimale coaching en loopbaanbegeleiding.

Via evaluatiegesprekken en opleidingen krijgt iedere medewerk(st)er de kans om volop in zijn/haar job te groeien. Events en samenkomsten dragen bij tot een goede werksfeer.

 
Persoonlijke aanpak

Elke medewerker en klant heeft een vaste contactpersoon (Account & Performance Consultant of Salesmedewerker) als eerste aanspreekpunt.

De Account & Performance Consultant is verantwoordelijk voor het:

  • Bewaken van de kwalitatieve service van de vaste medewerkers
  • Bewaken van de kwalitatieve service van de back-up medewerkers
  • Detecteren van opleidings- en ontwikkelingsbehoeften
  • Ontwikkelen en uitwerken van coaching trajecten voor medewerkers en klanten
  • Borgen van klanten- en medewerkerstevredenheid
  • Uitvoeren van evaluatie- en functioneringsgesprekken