Wat doet een onthaalbediende?
Een onthaalbediende is het gezicht van je organisatie. Deze persoon zorgt ervoor dat bezoekers, klanten en leveranciers zich welkom voelen vanaf het eerste moment. Maar het werk van een onthaalbediende reikt verder dan een warme begroeting. De combinatie van gastvrijheid, structuur en ondersteuning maakt deze functie uniek.
Bij Receptel vervullen onthaalbedienden een centrale rol in de werking van bedrijven. Ze combineren klantgerichtheid met administratieve vaardigheden en dragen bij aan een vlotte, professionele eerste indruk. Hun werk vormt een belangrijk onderdeel van de dagelijkse organisatie, en dat merken zowel bezoekers als collega’s.
Wat zijn de taken van een onthaalbediende?
De verantwoordelijkheden van een onthaalbediende zijn gevarieerd en afhankelijk van de sector, locatie en specifieke opdracht. Toch zijn er enkele kerntaken die bijna altijd terugkomen:
● Onthaal van bezoekers – Je verwelkomt gasten, registreert hun komst en begeleidt hen verder.
● Telefonisch contact – Je neemt telefoons aan, noteert de essentie en verbindt correct door.
● Administratieve ondersteuning – Denk aan agendabeheer, het verwerken van e-mails, het beheren van documenten of het behandelen van de inkomende en uitgaande post.
● Coördinatie van vergaderruimtes – Je boekt ruimtes, bereidt ze voor en zorgt ervoor dat alles klaarstaat voor een professioneel overlegmoment.
● Facilitaire taken – Je houdt de ontvangstzone netjes, beheert kantoorvoorraden en ondersteunt bij praktische of logistieke zaken.
Deze mix van taken maakt de rol bijzonder veelzijdig. Als onthaalbediende ben je een centrale schakel in het bedrijf, waarbij discretie, zelfstandigheid en een servicegerichte houding onmisbaar zijn.
Hoe ziet werken als onthaalbediende bij Receptel eruit?
Bij Receptel kijken we verder dan enkel het CV. We geloven dat een goede onthaalbediende beschikt over de juiste ingesteldheid: professioneel, klantgericht en flexibel. Daarom investeren we vanaf dag één in opleiding, begeleiding en de juiste omkadering.
Onze onthaalbedienden werken bij klanten in uiteenlopende sectoren – van internationale bedrijven tot zorginstellingen en overheidsdiensten. Sommige medewerkers zijn actief op één vaste locatie, terwijl anderen kiezen voor een meer afwisselende functie als vliegende onthaalmedewerker. Beide rollen hebben hun voordelen, en we zoeken altijd naar de beste match op basis van jouw talenten en voorkeuren.
Als je bij Receptel aan de slag gaat, kan je rekenen op een warm onthaal en begeleiding vanaf dag één. Je krijgt opleidingen op maat, met focus op hospitality, administratie en communicatie. We zorgen voor regelmatige opvolging en persoonlijke ondersteuning, en geven je de kans om te groeien — binnen je functie én naar andere rollen.
Receptel staat bekend om zijn sterke teamgeest, open communicatie en focus op kwaliteit. Dat merk je niet alleen op de werkvloer, maar ook in onze aanpak achter de schermen.
Waarom is een onthaalbediende belangrijk voor een organisatie?
De onthaalbediende is vaak het eerste contactpunt van een organisatie. Een goed onthaal maakt meteen het verschil voor bezoekers én het imago van het bedrijf.
Daarnaast zorgt een goede onthaalbediende intern voor rust en structuur. Dankzij jou kunnen collega’s zich gerust focussen op hun eigen werk.
Een onthaalbediende vervult niet alleen een praktische rol, maar draagt ook bij aan een positieve bezoekerservaring, een vlot georganiseerde interne werking, een representatieve uitstraling van de organisatie én continuïteit in communicatie en administratie.
Bedrijven die investeren in kwalitatief onthaalpersoneel, investeren in hun merkbeleving én in de tevredenheid van medewerkers en klanten.
Meer dan onthaal: hoe Receptel totaaloplossingen biedt
De rol van onthaalbediende maakt deel uit van een breder aanbod aan ondersteunende en hospitality-gerichte diensten. Receptel biedt oplossingen die elkaar versterken en zorgen voor een professionele en klantgerichte werking van jouw organisatie.
Receptiediensten
Onze vaste en tijdelijke onthaalmedewerkers zorgen voor een vlot, professioneel en warm onthaal. Deze dienst is volledig afgestemd op jouw bedrijf, inclusief back-up bij afwezigheden. Vliegende receptionisten Bij tijdelijke noden, vervangingen of locaties met wisselende bezetting, zetten we vliegende receptionisten in. Ze zijn snel inzetbaar en passen zich moeiteloos aan aan nieuwe omgevingen.
Hospitality management
Receptel ondersteunt organisaties bij het vormgeven van hun hospitality beleid. Van strategisch advies tot de praktische uitrol van een gastvrijheidscultuur op de werkvloer.
Business support
Naast onthaal bieden wij administratieve en organisatorische ondersteuning via ervaren medewerkers. Ideaal voor bedrijven die tijdelijke of structurele versterking zoeken in hun backoffice.
Event support
Tijdens events zorgen onze hosts en hostesses voor een vlot onthaal, begeleiding van bezoekers en ondersteuning op de vloer. Perfect voor congressen, beurzen en klantendagen.
Dankzij deze geïntegreerde aanpak kunnen we klanten totaaloplossingen aanbieden die verder gaan dan enkel het onthaal. Alles draait bij ons om continuïteit, kwaliteit en een professionele beleving – op elk niveau van je organisatie.
Interesse in de functie van onthaalbediende?
Ben je op zoek naar een gevarieerde job met veel menselijk contact, waar service centraal staat? Heb je oog voor detail, hou je van orde en structuur, en werk je graag in een ondersteunende rol? Dan is de functie van onthaalbediende iets voor jou.
Bij Receptel krijg je de kans om je talenten in te zetten in een professionele omgeving die waarde hecht aan jouw bijdrage. Of je nu startend bent of al ervaring hebt:we ondersteunen je bij elke stap.
Wil je meer weten over de mogelijkheden of onze openstaande vacatures bekijken? Neem gerust contact met ons op. Telefonisch via: +32 (0)3 369 6280 of per mail: info@receptel.be.
Alles voor de hospitality in uw omgeving
Ontdek de mogelijkheden van onze dienstverlening: